パソコン で急にインターネット接続 、
できない事ってありますよね。
画面に
「このサイトにアクセスできません」っと
表示され急ぎの時にはとても困りました。
そこで
私はNTTに電話して、
解決して直した方法をレポートします。
●インターネット繋がらない NＴＴに聞いて解決できた方法
私のパソコンが
急に、突然インターネットに接続できなくて、
NTTの故障受付に電話して解決方法を指示されて、
解決できた方法です。
●NTTが教えたくれた解決方法
1）モデムとWi-Fiルーターの電源を抜く。
2）パソコンを再起動します。
3）1）の電源を抜いてから３分以上経過したら、
モデムとWi-Fiルーターの電源を入れる。
4）試しに確認の為にグーグル等で検索してみる。
5）これでインターネットが繋がって、
正常に使えるようになりました。
●なぜインターネット繋がらなかったのか原因は
NTTに電話したら
（遠隔で機器のチェックをしてくれました）
結果
・モデムは壊れていない。
・Wi-Fiルーターがエラー表示されています。
そして
Wi-Fiルーターがエラー表示の原因は2つ考えられます。
1）Wi-Fiルーターそのものが壊れている。
2）Wi-Fiルーターは壊れていないが、
プロバイダーに問題がある。
で今回の私の場合では、
Wi-Fiルーターの情報の設定がおかしくなって、
繋がりませんでした。
電源を一旦抜いてはめる事で、
情報が正確に再設定されて、
よみがえった感じなんですね。
●Wi-Fiルーターがもし壊れたら自己負担になります。
モデムとWi-Fiルーターは、
NTTが無料で設置してくれました。
そしてモデムまではNTTが無料で直してくれます。
しかし
●Wi-Fiルーターの壊れチェックに出張費が8,200円
プラス機器代ですよね。
それならもう新規に買えば良いですね。
デオデオなら５年保証が付きますから、
こちらの方が良いですよね。
（今回は壊れていませんでしたが、、）
●まとめ
1）モデムとWi-Fiルーターの電源を抜く。
2）パソコンを再起動します。
3）1）の電源を抜いてから３分以上経過したら、
モデムとWi-Fiルーターの電源を入れる。
でした。
参考にしてみてね。
最後まで読んで頂いて有難うございます。
